Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции рассмотрела гражданское дело  по кассационной жалобе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области  (далее – Управление Роспотребнадзора) на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 26 октября 2021 года. 

Управление Роспотребнадзора обратилось в суд с иском к ООО «Домашний интерьер», в котором просило признать противоправными в отношении неопределенного круга лиц Условия приобретения и использования подарочных карт, размещенные на сайте компании, в части невозможности возврата неиспользованных денежных средств по истечении срока действия подарочной карты; обязать прекратить противоправные действия путем приведения части Условий приобретения и использования подарочных карт в соответствие с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; довести решение суда в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу до сведения потребителей путем размещения информации о принятом решении на собственном сайте.

Савеловский районный суд, отказывая в удовлетворении заявленных требований, исходил из того, что, приобретая подарочную карту, покупатель проинформирован об условиях приобретения, использования карты, а также о сроках ее действия, а ответчик исполнил свое обязательство по передаче покупателю исправной подарочной карты, обоснованно получив денежную сумму, равную ее номиналу. После наступления даты, указанной на подарочной карте, действие договора прекратилось в связи с окончанием определенного момента исполнения сторонами обязательства (1 год со дня покупки), поэтому основания для возврата денежных средств, уплаченных за исправную подарочную карту, отсутствуют, а Условия приобретения и использования подарочной карты в оспариваемой части не противоречат закону. 

Суд апелляционной инстанции оставил данное решение без изменения. 

Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции не согласилась с выводами нижестоящих судов.

Судебная коллегия отметила, что денежные средства, полученные при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем. Закон о защите прав потребителей, как и иные нормативные правовые акты законодательства о защите прав потребителей, прямо не предусматривают право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты  требования об их возврате, в том числе  в  случае истечения срока действия  карты и не приобретения товара.

Дело направлено на новое апелляционное рассмотрение в Московский городской суд.